◆5年間保証購入・お申込について
- (注)必ず商品と同時にご購入ください。同時購入以外のお申込はお受けできません。
- (注)ご法人会社様は、お申込できません。個人名義のみ購入できます。
- (注)お申込後の名義変更はできません。(婚姻や家族への譲渡はOK)ご使用頂くご本人様の申込登録をお願いします。
- (注)5年間保証のキャンセルはできません。購入の際はご注意ください。
- (注)5年間保証の開始日は商品到着予定日となります。
- (注)代金引換のお客様は、当社がご入金の確認した後、保証の申込をいたします。保証開始日は、商品到着予定日となります。
- (注)ご加入完了後はEメールにて、5年間保証のご案内をいたします。お送りさせて頂いたメールを印刷するかメモにて保管願います。
- ・延長保証契約は、お客様と(株)ワランティーマートとの契約になります。
- ・当店は、その契約(費用決済等)の代行を請負う形となります。
- ・詳しいお問い合わせは、株式会社ワランティマート コールセンター info@warranty.co.jp 迄ご連絡下さい。
- (注)ご法人会社様は、お申込できません。個人名義のみ購入できます。
◆延長保証とは
- 延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。
保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。
当店の延長保証は、購入時に商品と一緒に保証料金をお支払頂く事で、メーカー保証期間１年間＋延長保証期間4年間 ＝ 無料修理期間5年間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。
- 保証申込可能商品は、1商品の購入金額が10,500円（税込）以上でメーカー保証が１年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らさせて いただきます。※2年以上のメーカー保証がある場合でも5年間の保証期間となります。（メーカー保証1年+延長保証4年。）
- 保証申込可能商品は、1商品の購入金額が10,500円（税込）以上でメーカー保証が１年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らさせて いただきます。※2年以上のメーカー保証がある場合でも5年間の保証期間となります。（メーカー保証1年+延長保証4年。）
◆延長保証加入の6つのポイントについて
- 1. 延長保証加入は、購入金額が10,500円にてご加入頂けますが、10,500円〜21,000円未満の商品に限り、定額(1,050円)とさせていただきます。
- 2. メーカー保証期間１年間 ＋ 延長保証期間４年間 ＝ 無料修理期間５年間サービスをご利用頂けます。
- 3. 5年間修理上限金額が変動無しで、修理が可能です。(１回あたりの修理上限金額＝商品購入金額）
- 4. 修理代金が購入金額を超える場合や修理不可能品の場合は、代替品を提供。
- 5. サービス申込、修理申込の手続きは簡単に行えます。
- 6. 修理の際は自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。(※1)
- （※1)「持込み修理」商品の場合は、取外しの工賃やサービスセンターへの往復の運送料はお客様負担となります。
- 2. メーカー保証期間１年間 ＋ 延長保証期間４年間 ＝ 無料修理期間５年間サービスをご利用頂けます。
◆延長保証と修理限度額について
- 商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の 翌日から、4年間の保証になります。
- 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。
- また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、5年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。
- ※但し故障時の修理金額が、購入金額を超える場合は代替品の提供となります。代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。
- 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。
◆保証対象外の故障について
- 保証基準は、メーカー保証基準と同等。
- 天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染によるＰＣの故障は対象外。また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。
- ※詳細はワランティーマート延長保証 保証規定をお読みください。
- 天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染によるＰＣの故障は対象外。また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。
◆申込から登録完了について
- 5年間保証料金対象商品と5年間保証料金を同時に買い物かごに入れ、お申込ください。
- ・銀行振込みにて商品をご購入いただいた場合：商品発送後に保証運営会社へお客様内容を伝え。保証運営会社より、お客様宛てに保証登録完了のメール(保証書内容記載)が届きます。
- ・代金引換にて商品をご購入いただいた場合：代金引換完了確認後に保証運営会社へお客様内容を伝え。保証運営会社より、お客様宛てに保証登録完了のメール(保証書内容記載)が届きます。
※代金引換の場合メール到着まで約1週間程度かかります。
- ・5年間保証ご加入には、製品の製造番号(シリアル番号)が必要となります、そのためメーカー用の保証書に製造番号の記載がない商品の場合、直接製品の製造番号確認するため開梱させて頂く場合がございます。
- 上記メールの中に、保証IDと修理受付コールセンターの番号が記載されていますので、印刷又は、メモをして保管頂きます様お願い申し上げます。
- メーカー保証終了後の延長保証期間中に生じた故障に関しては、ワランティーコールセンターにて修理を受け付けさせて頂きます。
ワランティーサービス代行会社である株式会社ワランティマートでは
お客様の個人情報の収集に関して、当社の業務に必要な範囲に留めます。
また利用に際しては、 明示した目的の範囲内での利用に限定いたします。
当社のグループ企業、当社の関係会社等に情報提供する場合は、当社に
おける取扱と同様に適切に保護措置を講じ、 契約等の義務付けを行います。
当社では、より良いサービスを提供するために、当社の業務を外部に
委託したり、 お客様の個人情報を預託する場合は、十分な委託先の選定
を行い、 秘密の保持、目的外利用の禁止、 第三者提供の制限等の個人
情報に関する契約を取り交わします。
- ワランティーサービス代行会社：
株式会社ワランティマート
本社所在地： 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-20-18
三富ビル新館2階
info@warranty.co.jp
http://www.warranty.co.jp - ・銀行振込みにて商品をご購入いただいた場合：商品発送後に保証運営会社へお客様内容を伝え。保証運営会社より、お客様宛てに保証登録完了のメール(保証書内容記載)が届きます。
